
Bevestigingsframe
Het metalen bevestigingsframe vormt het hart van elke Livolo-installatie. Op deze pagina vindt u alle antwoorden over het gebruik, de montage en de verschillende types frames die wij leveren.
Wij leggen u stap voor stap uit hoe u het frame correct plaatst, welke verschillen er zijn tussen de uitvoeringen, en hoe u zeker weet dat alles perfect past. Of u nu werkt met een enkelvoudige schakelaar of een installatie met meerdere modules: met het juiste bevestigingsframe bent u verzekerd van een strakke, veilige en duurzame afwerking.
Alles over het metalen bevestigingframe
Onderwerpen
Wat is het metalen bevestigingsframe precies en waarvoor dient het?
Het metalen bevestigingsframe vormt de basis van elke Livolo schakelaar of wandcontactdoos. U kunt het zien als het dragende deel waarop alle andere onderdelen worden opgebouwd.
Dit frame wordt rechtstreeks op de inbouwdoos gemonteerd en zorgt ervoor dat de Livolo-module (zoals een schakelaar, stopcontact of dimmer) stevig en recht in de muur zit. Zodra de module is vastgeklikt in het frame, klikt u het glazen afdekraam eenvoudig op de voorkant van het frame. Dit zorgt voor een nette, vlakke afwerking tegen de muur.
Het bevestigingsframe vervult meerdere belangrijke functies:
- Het houdt de module op zijn plaats en voorkomt dat deze los zit of scheef hangt
- Het zorgt voor de juiste diepte in de muur, zodat de glasplaat mooi vlak ligt
- Het maakt de montage veilig, stabiel en betrouwbaar
- Het dient als montagepunt voor het afdekraam met klikbevestiging
Kortom, zonder het bevestigingsframe kan de Livolo-module niet op de juiste manier worden geïnstalleerd of afgewerkt. Het is een essentieel onderdeel voor een veilige en strakke installatie.
Waar is het bevestigingsframe van gemaakt?
Het bevestigingsframe is vervaardigd uit hoogwaardig metaal en vormt de stevige basis van uw Livolo schakelaar of stopcontact. Omdat dit frame het centrale onderdeel is waarop zowel de module als het glazen afdekraam wordt gemonteerd, is sterkte en duurzaamheid essentieel.
Om het frame extra te beschermen tegen slijtage en invloeden van buitenaf, is het bovendien voorzien van een gecoate beschermlaag. Deze coating voorkomt roestvorming en verhoogt de levensduur, zelfs bij installatie in vochtige ruimtes of op onregelmatige ondergronden.
Dankzij het metalen ontwerp:
- Is het frame zeer stabiel en bestand tegen mechanische belasting
- Blijft uw installatie jarenlang veilig en betrouwbaar zitten
- Wordt de montage eenvoudig en strak uitgevoerd, zonder vervorming of loszittende delen
Livolo kiest bewust voor metaal in plaats van kunststof om kwaliteit en levensduur te garanderen. U voelt dit verschil direct bij de installatie: het frame is stevig, degelijk en sluit perfect aan in iedere standaard inbouwdoos.
Waarom is dit frame noodzakelijk bij de installatie?
Het metalen bevestigingsframe is een onmisbaar onderdeel van de Livolo-installatie. Zonder dit frame is het niet mogelijk om de module stevig, veilig én netjes in de inbouwdoos te plaatsen.
Het frame heeft meerdere essentiéle functies:
- Stabiliteit en stevigheid
Het frame zorgt ervoor dat de schakelaar of het stopcontact strak en recht in de muur bevestigd wordt. Het voorkomt dat de module loszit, wiebelt of na verloop van tijd scheef zakt. - Veilige montage
Het frame biedt een stevige bevestigingsbasis voor de module én voorkomt dat de module te diep of te oppervlakkig in de inbouwdoos komt te zitten. Dit is belangrijk voor zowel de veiligheid als de functionaliteit. - Strakke afwerking
Het metalen frame bepaalt de positie waarop het glazen afdekraam wordt geklikt. Zonder het frame sluit het glas niet mooi aan op de muur en kunnen er kieren of hoogteverschillen ontstaan. - Vast schroefpunt op de inbouwdoos
Het frame bevat de schroefgaten waarmee de hele module aan de inbouwdoos wordt bevestigd. Het is dus letterlijk het draagskelet van het hele schakelpunt. - Universele toepassing
Hetzelfde frame wordt gebruikt voor schakelaars, stopcontacten, media en alle andere Livolo-modules. Hierdoor is het systeem eenvoudig modulair opgebouwd.
Kortom, het bevestigingsframe is de ruggengraat van elke Livolo-installatie. Het zorgt voor de technische betrouwbaarheid én de strakke visuele afwerking waar Livolo om bekendstaat. Een correcte montage zonder dit frame is niet mogelijk.
Is het bevestigingsframe niet gevaarlijk in een elektrische installatie?
Nee, het metalen bevestigingsframe is volledig veilig en vormt geen enkel risico binnen een elektrische installatie.
Het frame komt op geen enkel moment in contact met stroomvoerende delen. Alle Livolo-modules zijn namelijk zo ontworpen dat de elektrische aansluitingen volledig zijn omsloten door een kunststof behuizing, die niet geleidend is. Daarnaast zijn de modules voorzien van een IP20-classificatie, wat betekent dat ze aanrakingsveilig zijn en bescherming bieden tegen aanraking met vingers of andere objecten.
Bovendien wordt het metalen frame na installatie volledig afgedekt door het geharde glazen afdekraam. Dit zorgt ervoor dat het frame van buitenaf niet zichtbaar of bereikbaar is. Zodra de installatie is afgerond, is het metalen bevestigingsframe volledig weggewerkt achter de afwerking van de schakelaar.
Moet ik het frame gebruiken bij elk type Livolo schakelaar of stopcontact?
Ja, het gebruik van het metalen bevestigingsframe is bij elk Livolo product verplicht en noodzakelijk. Of u nu een enkele schakelaar, een stopcontact of een combinatie van meerdere modules installeert, het bevestigingsframe is altijd vereist voor een correcte, veilige en stabiele montage.
Waarom dit frame altijd nodig is:
- Het frame vormt de basis van de montage. De module wordt hierin vastgeklikt, waarna het geheel stevig in de inbouwdoos geschroefd wordt.
- Het zorgt voor een perfecte aansluiting van de glazen afdekplaat. Zonder het frame is het niet mogelijk om het glas recht en strak op de muur te plaatsen.Alle
- Livolo-producten zijn ontworpen op dit systeem. De afmetingen, klikmechanismes en afwerking zijn afgestemd op het gebruik van dit frame.
Geldt dit ook bij meervoudige installaties?
Ja. Bij installaties met 2, 3 of meer modules naast elkaar gebruikt u per module een eigen bevestigingsframe. Deze worden individueel in de inbouwdozen geplaatst en uitgelijnd, waarna één glazen afdekraam over de volledige breedte wordt gemonteerd.
Kan ik twee halve modules (media) naast elkaar plaatsen?
Ja, het bevestigingsframe is geschikt voor het plaatsen van twee halve modules (media) naast elkaar.
In het midden van elk bevestigingsframe zit een uitsparing waarin standaard één volledige module geklikt kan worden. Deze uitsparing is ook ontworpen om twee 1/2 modules netjes naast elkaar te kunnen monteren, bijvoorbeeld een combinatie van een netwerkaansluiting en een coax- of USB-module.
De halve modules zijn zo ontworpen dat ze samen exact de ruimte van één standaardmodule vullen. U hoeft hiervoor niets aan te passen aan het frame, de modules klikken gewoon vast in de centrale opening.
Let er bij het bestellen op dat u bij halve modules altijd een combinatie van twee nodig heeft om het frame volledig te vullen. Losse halve modules kunnen niet afzonderlijk worden gemonteerd zonder extra vulstuk of tweede module.
Verschillende type
Zijn er verschillende typen bevestigingsframes bij Livolo?
Ja, Livolo maakt gebruik van twee verschillende typen metalen bevestigingsframes:
- Type 1 (de oorspronkelijke uitvoering)
- Type 2 (de nieuwe, verbeterde variant)
Beide frames dienen als basis voor het monteren van Livolo schakelaars, dimmers en stopcontacten. Ze zorgen ervoor dat de module stevig wordt bevestigd op de inbouwdoos en dat het glazen afdekraam exact past en mooi aansluit op de muur.
Hoewel de werking hetzelfde blijft, verschillen de twee types in ontwerp en montagegemak.
Livolo is momenteel bezig met een geleidelijke overgang naar Type 2 als nieuwe standaard. Tot die tijd worden beide types nog gebruikt, afhankelijk van het product.
U ontvangt altijd het juiste bevestigingsframe bij het afdekraam dat u bestelt. Zo bent u verzekerd van een correcte en stabiele montage.
Waarom zijn er twee verschillende typen bevestigingsframes bij Livolo?
Livolo werkt met twee typen bevestigingsframes omdat het merk zijn producten voortdurend doorontwikkelt en verbetert op basis van gebruikservaring, montagegemak en feedback van installateurs en klanten.
Type 1 is het oorspronkelijke model. Type 2 is de verbeterde opvolger die ontworpen is om het installeren eenvoudiger en sneller te maken. Beide types worden op dit moment nog geleverd, afhankelijk van het model of de combinatie die u bestelt.
Wat is het belangrijkste verschil tussen type 1 en type 2?
Het grootste verschil zit in het montagegemak en ontwerp:
- Type 1 heeft een uitstekend lipje aan één kant. Dit lipje klikt in het glazen afdekraam en vereist dat u goed oplet bij de richting waarin u het frame plaatst.
- Type 2 is volledig symmetrisch. Het heeft géén lipje meer en kan in elke richting geplaatst worden.
Type 2 is ontwikkeld om snel, foutloos en symmetrisch te kunnen monteren, zelfs bij meerdere modules naast elkaar.
Waarom zitten de bevestigingsframes bij type 2 aan elkaar vast?
Bij afdekramen die geschikt zijn vanaf 2 t/m 5 modules zijn de nieuwe bevestigingsframes aan elkaar gekoppeld tot één stevig geheel.
Hierdoor kunt u het frame in één handeling op de inbouwdozen monteren, wat zorgt voor:
- Snellere en eenvoudige installatie
- Betere uitlijning
- Nettere eindafwerking
Dit is een belangrijk voordeel ten opzichte van de type 1 frames, waarbij u meerdere losse delen handmatig moet positioneren en vastzetten.
Waarom wordt type 1 nog steeds gebruikt als type 2 al bestaat?
De overgang van type 1 naar type 2 is momenteel gaande. Omdat er nog veel bestaande producten en voorraad zijn die ontworpen zijn voor Type 1, worden deze nog steeds meegeleverd.
Livolo heeft ervoor gekozen om beide systemen geleidelijk naast elkaar te gebruiken om de continuïteit van leveringen en compatibiliteit te waarborgen.
Past het type 1 bevestigingsframe ook op nieuwe afdekramen?
Ja, het type 1 bevestigingsframe is compatibel met zowel oudere als nieuwe afdekramen. Dit frame wordt nog regelmatig meegeleverd, omdat het flexibel toepasbaar is en de overgang naar type 2 geleidelijk verloopt.
Past het type 2 bevestigingsframe ook op oudere afdekramen?
Nee, het type 2 bevestigingsframe is alleen geschikt voor de nieuwe generatie afdekramen. Deze past niet op de oudere modellen afdekramen. Daarom wordt het nieuwe bevestigingsframe altijd meegeleverd bij de nieuwe afdekramen.
Hierdoor heeft u altijd het juiste montageframe in uw bezit heeft.
Montage van modules
Hoe klik ik een module in het bevestigingsframe?
U klikt de module eenvoudig vanaf de voorkant in het metalen bevestigingsframe. De module wordt vastgezet door vier kleine lipjes aan de zijkanten, die stevig in het frame klemmen.
Let op, bepaal van tevoren goed hoe u de module wilt plaatsen, bijvoorbeeld recht of gedraaid, want zodra deze vastklikt, zit hij stevig op zijn plek.
Kan ik de module achteraf nog draaien?
Nee, als de module eenmaal vastgeklikt is in het frame, zit deze stevig vast. Wilt u de module alsnog draaien (bijvoorbeeld bij verticale plaatsing), dan moet u deze eerst verwijderen en daarna opnieuw in de gewenste positie plaatsen
Hoe verwijder ik een module uit het bevestigingsframe?
Om een module te verwijderen, moet u deze via de voorkant naar buiten drukken. Gebruik hiervoor een fitting schroevendraaier (klein model) voor de lipjes op de module in te drukken.
Druk de module continue naar voren en duw één voor één de vier uitstekende lipjes aan de zijkanten van de module voorzichtig naar binnen.
Nadat u het eerste lipje indrukt, zal de module aan die zijde iets loskomen en kunt u dat stukje naar voren drukken. Herhaal dit bij de andere drie lipjes. Zodra alle lipjes zijn ingedrukt, kunt u de module uit het frame trekken.
Met welk gereedschap kan ik de module losmaken?
Gebruik een kleine platte (fitting) schroevendraaier om de lipjes op de module voorzichtig in te drukken. Doe dit met beleid om schade aan de module of het frame te voorkomen.
Bevestigingsframe 1.
Hoe ziet het bevestigingsframe type 1 eruit?
Het bevestigingsframe type 1 is een metalen frame met aan één zijde een klein uitstekend lipje. Dit lipje dient als klikvergrendeling voor het glazen afdekraam. Aan de andere zijden zitten één of twee kleine haakjes waarmee de module wordt vastgezet. Het frame is vierkant en bevat in het midden een uitsparing waar de Livolo-module in wordt geklikt. U herkent dit type ook aan het Livolo-logo dat in het metaal is gedrukt.
Zie onderstaande afbeelding voor de visuele weergave van type 1.

Hoe monteer ik het frame bij horizontale plaatsing?
Bij horizontale montage moet het uitstekende lipje altijd aan de onderkant zitten. Aan de bovenkant bevinden zich dan automatisch de twee haakjes (links en rechts) waarin u het afdekraam aanvast kunt haaken. Zo past de glazen afdekplaat precies, want de uitsparing aan de achterkant van het glas bevindt zich onderin en valt netjes over het lipje heen.
Hoe monteer ik het frame bij verticale plaatsing?
Bij verticale montage moeten alle uitstekende lipjes aan dezelfde zijde zitten, dus allemaal links óf allemaal rechts.
Houd het glazen afdekraam even voor het frame en controleer aan welke kant de uitsparing aan de achterkant zit. Plaats de lipjes aan diezelfde kant. Als u dit niet doet, kunt u het glazenafdekraam er niet op vast klikken.
Waarom moet het lipje altijd op een specifieke plek zitten?
Het lipje grijpt in een kleine uitsparing aan de achterkant van het afdekraam en zorgt ervoor dat het glas stevig blijft zitten.
Zit het lipje aan de verkeerde kant, dan past het glas niet goed of valt het zelfs los.
Een verkeerde plaatsing zorgt ook voor een scheve of onstabiele installatie, en dat wilt u natuurlijk voorkomen.
Kan ik een module draaien, zoals een stopcontact kwartslag?
Ja, u kunt de module in elke gewenste positie draaien, ook een kwartslag.
Dit geeft u de flexibiliteit om het stopcontact bijvoorbeeld horizontaal of verticaal te plaatsen, afhankelijk van de situatie of voorkeur.Bij een verticale wandmontage kunt u het stopcontact dus alsnog recht zetten, zodat stekkers op een logische manier aansluiten. Ook bij beperkte ruimte of een specifieke kabelrichting kunt u de module zo draaien dat de bedrading netjes naar links of rechts loopt.
Let er wel op dat u het bevestigingsframe correct oriënteert zodat het lipje aansluit op de uitsparing van het glazen afdekraam. Controleer dit altijd even voordat u alles definitief monteert.
Hoe weet ik of het frame correct staat voordat ik het vastschroef?
Heel eenvoudig:
- Houd het glazen afdekraam voor de muur zoals u het wilt monteren.
- Zoek de kleine uitsparing aan de achterkant van het glas.
- Zorg dat het uitstekende lipje van het frame zich aan diezelfde kant bevindt.
Pas daarna kunt u het frame definitief vastschroeven in de inbouwdoos.
Wat gebeurt er als ik het frame verkeerd monteer?
Een verkeerd gemonteerd bevestigingsframe kan meerdere problemen veroorzaken die de werking én afwerking van uw installatie nadelig beïnvloeden.
- Het afdekraam past niet
- De klikvergrendeling werkt niet
- Het glas sluit niet strak aan op de muur
- Modules kunnen scheef of los zitten
- U moet het frame opnieuw monteren
- De touch bediening zal niet functioneren
Voor een nette, veilige en stabiele afwerking is het dus belangrijk om het frame altijd in de juiste richting te monteren.
Moeten de lipjes bij verticale montage altijd aan één zijde zitten?
Ja, bij verticale montage moeten alle uitstekende lipjes aan dezelfde zijkant worden geplaatst, dus allemaal links óf allemaal rechts.
Het is belangrijk dat u de lipjes niet boven en onder elkaar monteert, omdat het glazen afdekraam slechts aan één zijkant een uitsparing heeft waar het lipje in past. Als de lipjes onder elkaar komen te zitten, zal het afdekraam niet goed vastklikken of zelfs helemaal niet passen.
Controleer daarom vooraf aan welke kant de uitsparing op de achterkant van het afdekraam zit en plaats de lipjes van alle frames aan diezelfde zijde voor een correcte en strakke montage.
Past het bevestigingsframe op zowel nieuwe als oude afdekramen?
Ja, het bevestigingsframe van het huidige model past op zowel de oudere als de nieuwe afdekramen van Livolo.
Dit maakt het frame flexibel inzetbaar, ongeacht of u werkt met een oudere installatie of een nieuw afdekraam uit ons huidige assortiment.
Let er wel op dat bij de nieuwe generatie afdekramen wordt standaard het nieuwe bevestigingsframe meegeleverd.
n veel gevallen wordt het frame al standaard meegeleverd, u heeft in dat geval het oude frame niet meer nodig.
Hierdoor weet u zeker dat alle onderdelen perfect op elkaar aansluiten. Heeft u meerdere afdekramen of vervangt u losse onderdelen? Dan kunt u dit bevestigingsframe zonder probleem combineren met beide uitvoeringen.
Waarom heb ik soms een bevestigingsframe over na installatie?
Tijdens de overgang naar het nieuwe bevestigingssysteem (Type 2) kan het voorkomen dat u tijdelijk twee frames geleverd krijgt bij één productcombinatie. Dit komt doordat sommige modules of sets nog automatisch worden geleverd met het oudere bevestigingsframe (type 1), terwijl het nieuwe afdekraam al is voorzien van het nieuwe type 2 frame.
In dat geval heeft u het oude frame niet nodig en kunt u het meegeleverde type 2 frame direct gebruiken.
Het type 1 frame blijft dan over, dit is geen fout, maar een gevolg van de overgangsfase. U kunt het eventueel bewaren om als reserve behouden.
Bevestigingsframe 2.
Hoe ziet het bevestigingsframe type 2 eruit?
Het bevestigingsframe type 2 is de nieuwste uitvoering en heeft een volledig symmetrisch ontwerp zonder uitstekende lipjes. Aan alle vier zijden zitten bevestigingshaakjes, zodat het frame in elke richting geplaatst kan worden. Type 2 wordt bij meervoudige afdekramen vaak al gekoppeld geleverd, met verbindingslipjes tussen de frames. Ook dit frame heeft een centrale uitsparing waar de module in vastklikt, en het Livolo-logo is zichtbaar aan de voorzijde.
Hoe monteer ik het frame bij horizontale plaatsing?
Bij horizontale plaatsing kunt u het frame eenvoudig in de gewenste positie plaatsen. Het bevestigingsframe is volledig symmetrisch, dus er is geen vaste boven- of onderkant.
Plaats het frame met de voorkant naar voren (herkenbaar aan het Livolo-logo en de naar binnen gebogen modulehouder), en lijn het frame horizontaal uit in de inbouwdoos.
Bevestig het frame met de verzonken M3-schroeven in de sleufgaten. Zorg ervoor dat het frame volledig vlak en waterpas zit, vooral bij meervoudige installaties, zodat het glazen afdekraam later naadloos aansluit.
Hoe monteer ik het frame bij verticale plaatsing?
Ook bij verticale montage hoeft u geen rekening te houden met een boven- of onderzijde, omdat alle zijden van het frame gelijk zijn.
U plaatst het frame met de juiste zijde naar voren, klikt de module(s) erin en bevestigt het frame met de standaard schroeven in de sleufgaten van de inbouwdoos.
Bij meerdere verticale modules boven elkaar is het belangrijk dat de frames strak en recht onder elkaar geplaatst worden. Zo blijft de glasplaat goed passen en ontstaat er geen kier of scheve afwerking.
Moet ik nog ergens op letten bij de montage?
Ja, let op de volgende punten voor een correcte en nette installatie:
- Zorg dat de voorkant van het frame naar voren is gericht (Livolo-logo zichtbaar, modulehouder naar binnen gebogen).
- Gebruik uitsluitend verzonken M3-schroeven om het frame vast te zetten. Andere schroeven kunnen het vastklikken van het afdekraam blokkeren.
- Monteer meerdere frames volledig strak tegen elkaar aan – er mag geen ruimte tussen zitten.
- Gebruik bij meer dan één frame eventueel een waterpas om alles mooi recht te houden.
- Bij sets van 2 t/m 5 modules wordt het frame voorgekoppeld geleverd, zodat u verzekerd bent van een perfecte uitlijning.
Dankzij het slimme ontwerp van het bevestigingsframe verloopt de installatie sneller, foutloos en met een strak eindresultaat.
Is type 2 een verbeterde versie bevestigingsframe?
Type 2 is ontworpen als een gebruiksvriendelijker alternatief. Voor installateurs en doe-het-zelvers is Type 2 praktischer:
- Geen kans op foutieve richting
- Snellere montage
- Minder kans op scheef geplaatste modules
- Vooraf gekoppeld bij meervoudige frames (2 t/m 5 modules)
Toch werkt Type 1 ook uitstekend als het correct gemonteerd wordt, de verschillen zijn verder ook minimaal.
Waarom zijn type 2 bevestigingsframes al gekoppeld?
Bij type 2 worden de frames voor meerdere modules (bijv. 2, 3, 4 of 5 naast elkaar) voorgekoppeld geleverd. Dit zorgt ervoor dat:
- Alle modules perfect recht naast elkaar staan
- Er geen kieren onstaan tussen de bevestigingsframes
- U minder kanst heeft op fouten tijdens montage
Wilt u ze toch los gebruiken? Dan kunt u de metalen verbindingslipjes eenvoudig loslmaken met een kleine kruiskopschroevendraaier.
Gaat type 2 in de toekomst type 1 volledig vervangen?
Ja, dat is het doel. we zijn bezig met een geleidelijke overgang waarbij type 2 uiteindelijk het nieuwe standaard bevestigingssysteem wordt bij al het schakelmateriaal.
Tot die tijd is het mogelijk dat u nog type 1 ontvangt bij bepaalde afdekramen of modulecombinaties. Maar ongeacht het type, u krijgt altijd het juiste frame meegeleverd dat bij uw product past.
Wanneer ontvang ik een type 2 bevestigingsframe?
U ontvangt een type 2 bevestigingsframe bij:
- Nieuwe modellen afdekramen
- Afdekramen die specifiek ontworpen zijn voor gebruik met het nieuwe type 2 frame.
Deze afdekramen worden altijd geleverd met het bijpassende type 2 frame, omdat andere frames daar niet op passen.
Krijg ik bij een nieuw type afdekraam een bevestigingsframe meegeleverd?
Ja, bij elk nieuw type afdekraam wordt standaard het juiste bevestigingsframe meegeleverd.
Ook al wordt dit op de website soms niet expliciet vermeld, u hoeft zich daar geen zorgen over te maken. Wanneer u een nieuw afdekraam ontvangt dat werkt met het type 2 bevestigingssysteem, zorgen wij ervoor dat het bijpassende montageframe altijd automatisch wordt meegeleverd.
Het frame zit verpakt in dezelfde doos als het afdekraam en is dus direct klaar voor installatie. U hoeft hiervoor niets extra’s te bestellen of aan te geven tijdens uw bestelling. Zo bent u altijd verzekerd van een correcte en probleemloze montage.
Waarom staat er dat er geen frame bij het afdekraam zit?
De afdekramen worden normaal gesproken direct samen met de modules besteld. In dat geval verpakken wij de bevestigingsframes in de doos van het afdekramen.
Wanneer u geen afdekraam bestelt, maar alleen modules, dan ontvangt u het metalen bevestigingsframe los meegeleverd.
De melding is bedoeld om te voorkomen dat u verwacht dat het frame los bij het afdekraam zit, terwijl het juist via de module wordt meegeleverd, verpakt bij het afdekraam of afzonderlijk, afhankelijk van uw bestelling.
Moet ik het frame apart bestellen?
Nee, u hoeft niets extra te doen. Het frame zit automatisch inbegrepen bij het afdekraam wanneer dat nodig is.
Waar zit het bevestigingsframe verpakt?
Het bevestigingsframe zit altijd in de verpakking van het afdekraam zelf. Het frame is daar netjes geïntegreerd, los van het afdekraam zelf.
U hoeft het dus niet apart te zoeken of te monteren voordat u begint, zodra u het afdekraam uit de verpakking haalt, ziet u direct dat het juiste metalen bevestigingsframe al is meegeleverd.
Wat meegeleverd
Krijg ik altijd een bevestigingsframe meegeleverd bij mijn bestelling?
Dat hangt af van wat u precies bestelt. Hieronder leggen we duidelijk uit hoe de levering van bevestigingsframes bij Livolo werkt, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
1. U bestelt een losse module (bijvoorbeeld een schakelaar of stopcontact)
Bij een losse module leveren wij altijd standaard een bevestigingsframe mee. Dit is momenteel nog het type 1 frame, omdat dit bevestigingsframe compatibel is met zowel de oudere als de nieuwe afdekramen.
U hoeft hier niets extra's voor te doen, het frame wordt automatisch meegeleverd in de verpakking.
2. U bestelt alleen een afdekraam (zonder module)
In principe leveren wij geen bevestigingsframe bij een los afdekraam.
Echter, wanneer u een nieuw type afdekraam ontvangt, zit het bijbehorende type 2 bevestigingsframe al in de verpakking van het afdekraam zelf.
U kunt vooraf niet zien of u een oud of nieuw type afdekraam ontvangt. Als er een bevestigingsframe in de verpakking van het afdekraam zit, weet u dat u het nieuw type afdekraam heeft ontvangen.
Heeft u in dit geval alleen losse modules hiervoor besteld, dan ontvangt u daar ook een bevestigingsframe bij (Type 1). Dit betekent dat u mogelijk één frame overhoudt, omdat het nieuwe frame ook in de verpakking van het afdekraam wordt meegeleverd.
Het extra bevestigingsframe houdt u dan over en kunt u eventueel als reserve bewaren.
3. U bestelt een complete set (module + afdekraam):
Als u een volledige set bestelt, worden de losse modules bij ons in de expeditie op de juiste afdekraamdoosjes geplaatst.
Daarbij wordt gecontroleerd welk type afdekraam u heeft besteld:
- Bij oudere afdekramen voegen wij losse bevestigingsframes toe (Type 1)
- Bij nieuwe afdekramen hoeft dat niet, want het type 2 frame zit al in de afdekraamverpakking
In dat geval ontvangt u geen extra frame, omdat de set dan al compleet is.
Uw antwoord niet gevonden?
U kunt hieronder eenvoudig een ander onderwerp selecteren waar u meer informatie kunt vinden.
Of neem direct contact op met onze klantenservice.





